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高效服務暖人心 校友致謝見真情

11月29日,學校校長信箱收到一封感謝信,感謝檔案館為畢業生提供熱情暖心的查檔服務,解決了畢業生的燃眉之急。

檔案利用人是來自2013屆的畢業生,由于個人檔案材料不齊全,導致入職遇到了困難,心情非常著急,于是她撥打了檔案館的聯系電話,并在檔案館老師的耐心指導下,申請了遠程查檔服務。檔案館老師秉持著嚴謹、高效的工作精神,及時為檔案利用人準確地查詢到了檔案信息,并于當天就寄出了她所需的檔案材料,讓她在非常短的時間內收到檔案材料,為此她專門向校長信箱寫信表達感謝之情。

近年來,大理大學檔案館持續加強檔案資源建設,著力提升服務能力,不斷滿足廣大師生、校友和社會公眾的需求。2023年,檔案館通過了省檔案局、省教育廳的檔案工作規范化管理示范單位復查驗收。

收到感謝信,圖書館(檔案館)全體教職工深受鼓舞,更加堅定了用耐心細致的服務態度、過硬的業務能力切實為師生提供全方位服務的信心。

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【責編/付智敏】

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